Algemene voorwaarden zijn de sleutel tot goede en correcte afspraken. Er is verschil tussen algemene voorwaarden voor particuliere of zakelijke opdrachtgevers. Rechtsgeldigheid omvat goede algemene voorwaarden en ook het juiste moment en bewijs van verzenden naar de klant. Bij niet voldoen hieraan kan een rechter met een pennenstreek slecht opgestelde algemene voorwaarden teniet verklaren.